Wie funktioniert Payback? Erklärung und Übersicht

Cashback

Wie funktioniert Payback? Alles zum beliebten Punktesystem

Die Frage nach der Payback-Karte ist an vielen Kassen selbstverständlich. Trotzdem wissen viele nicht, wie sie Punkte sammeln können. Wir erklären es.

So mancher Kunde rollt genervt mit den Augen, wenn das Kassenpersonal nach der Payback-Karte fragt. „Punkte sammeln“ liegt im Trend, aber nicht jeder ist davon begeistert. Dabei hat das Cashback-System durchaus seine Daseinsberechtigung und kann bares Geld zurückbringen. Wir verraten, wie das funktioniert und worauf Sie achten sollten.

Das kostenlose Bonusprogramm von Payback ist eines der bekanntesten Cashback-Systeme in Deutschland. Mehr als 700 verschiedene Händler und Geschäfte nehmen daran teil. Als Kunde legen Sie beim Einkauf Ihre Kundenkarte vor und erhalten pro ausgegebenem Euro Punkte gutgeschrieben. Diese Payback-Punkte haben den Wert eines Cents. Sammeln Sie also 100 Punkte, haben diese einen Gegenwert von einem Euro. Zu den bekanntesten Teilnehmern von Payback gehören unter anderem:

• Amazon
• Aral
• C&A
• dm
• eBay
• Globus
• H&M
• Otto
• Saturn
• Rewe (nur noch bis Ende 2024)
• Penny (nur noch bis Ende 2024)

Die Partner Rewe und Penny sind Ende 2024 aus dem System von Payback ausgeschieden. Seit Februar 2025 laden dafür Edeka, Netto und Marktkauf zum Punktesammeln ein (mehr dazu hier). Außerdem steigen die Sparkassen bei Payback ein. Deren Girocard wird 2025 mit einer Payback-Funktion ausgestattet.

Um Payback-Punkte zu sammeln, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Das Vorzeigen der Karte an der Kasse ist eine Option, mit der Sie Ihr Punktekonto aufstocken können. Darüber hinaus erhalten Sie wie folgt Punkte:

1. Kreditkarte und Girocard: Durch die Kooperation mit Amex und Visa können Sie eine Payback-Kreditkarte beantragen. Zahlen Sie damit, erhalten Sie bei jeder Bezahlung automatisch Punkte. So soll es auch bei der Kooperation mit der Sparkasse sein.
2. Onlinehandel: Nicht nur offline, sondern auch online können Sie beim Shopping Payback-Punkte sammeln. Hinterlegen Sie dafür bei teilnehmenden Händlern Ihre Kundennummern im Account.
3. Bei Amazon: Um bei Amazon Punkte zu sammeln, benötigen Sie die Payback-App. Loggen Sie sich dort ein und lassen Sie sich über die Shopping-Rubrik zu Amazon weiterleiten. Kaufen Sie dort wie gewohnt ein und erhalten Sie Punkte für viele Produkte.

In der Payback-App stehen Ihnen regelmäßig Coupons für Extrapunkte zur Verfügung. Aktivieren Sie diese vor dem Einkauf. Typische Aktionen sind beispielsweise „fünffach Punkte für den Einkauf“ oder „500 Extrapunkte für einen Einkauf ab 60 Euro“. Die Coupons können Sie auch auf Papier erhalten. Abonnieren Sie den Service, bekommen Sie sie per Post nach Hause. Lesen Sie hier, ob sich das Punktesammeln mit Payback lohnt.

Wenn Sie Payback-Punkte gesammelt haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese einzulösen. Zu Beginn der Payback-Ära war nur der Umtausch der Punkte in Prämien möglich. Das schien für viele Verbraucher jedoch wenig attraktiv, sodass es heute deutlich mehr Angebote gibt:

• Tausch von Punkten in Prämien mit oder ohne Zuzahlung: Das ist möglich, sobald Sie mindestens 200 Punkte erreicht haben.
• Einlösen von Punkten an der Kasse beim Einkauf: Sie bezahlen dann Ihren Einkauf ganz oder teilweise mit den bereits gesammelten Punkten statt mit Geld. Diese Option bieten zum Beispiel Aral, dm, Apollo-Optik, Tee Gschwendner oder Thalia.
• Payback-Punkte in Gutscheine bei teilnehmenden Händlern umwandeln: Die Gutscheine drucken Sie selbst an den Serviceterminals vor Ort in den Partnerfilialen aus. Möglich ist das bei Penny, Alnatura und Globus.
• Auszahlung aufs Bankkonto: Das ist ab einem Punktestand von 200 Punkten möglich. Dafür müssen Sie sich bei Payback einloggen und den im persönlichen Bereich die „Einlösung der Punkte in Bargeld“ aufrufen. Sie können dann wählen, wie viele Punkte Sie in Bargeld umwandeln möchten. Nach der Bestätigung der Überweisung wird Ihnen das Geld innerhalb weniger Tage gutgeschrieben. Lesen Sie hier mehr zur Auszahlung von Payback-Punkten.
• Umwandlung in Lufthansa-„Miles & More“-Prämienmeilen: Für einen Payback-Punkt gibt es eine Meile.
• Spende von Punkten an Projekte der Payback-Spendenwelt: Sie können dabei zwischen regionalen, nationalen und internationalen Organisationen wählen. Mit dabei sind etwa Obdachlosenhilfen, Kinderhospize, die Arche, die Tafel sowie Projekte zur zivilen Seenotrettung.