Toniebox blinkt blau – so beheben Sie das Problem

Technische Probleme

Toniebox blinkt blau – so beheben Sie das Problem

Hörspiele und Musik gehören im Kinderzimmer dazu. Wir verraten Ihnen, wie Sie bei einer blau blinkenden Toniebox handeln sollten.

Kein Sound, dafür ein rhythmisches, blaues Blinken auf der Toniebox. Ein Fehler steckt nicht dahinter – Ihre Toniebox ist im Verbindungsmodus. Mit etwas Geduld geht der Musikspaß los. Einen Überblick über das blaue Blinken bekommen Sie hier.

Anders als das rote Farbsignal deutet das blaue Licht nicht auf einen Fehler hin. Ihre Toniebox zeigt damit lediglich an, dass sie gerade mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Problem dabei ist, dass die Toniebox in diesem Modus nicht mehr als Abspielgerät funktioniert. Um wieder hören zu können, gehen Sie wie folgt vor:

• Drücken Sie die beiden Ohren des Geräts für drei Sekunden.
• Warten Sie ab, bis die Farbe wieder auf grün switcht.
• Starten Sie den Tonie neu.

Im Verbindungsmodus stellen Sie Ihre Toniebox ein oder richten ein Heimnetzwerk unter meine.tonies.de ein. Nachdem Sie diese Einstellungen abgeschlossen haben, beenden Sie das Menü und wechseln in den Wiedergabemodus. Sie erkennen ihn daran, dass das Gerät nun grün leuchtet. Weitere Gründe für blaues Blinken sind:

• Erstmalige Nutzung eines neuen Tonies
• Beispielen einer Kreativ-Figur
• Einstellungsvorgang im Tonie-Menü
• Erste Inbetriebnahme der Toniebox

Bei all diesen Gründen wechselt die Farbe wieder, sobald Einstellungen abgeschlossen bzw. Inhalte auf die Toniefigur (Kreativmodus) übertragen wurden.

Blinkt Ihre Toniebox blau, müssen Sie erst einmal gar nichts unternehmen. Bleiben Sie geduldig, während die Einstellungen abgeschlossen oder Daten übertragen werden. Der Vorgang dauert nur wenige Sekunden bis maximal Minuten. Um eine neue Tonie-Figur zu installieren und die Inhalte zu speichern, rechnen Sie mit einer Zeit von höchstens 30 bis 40 Sekunden. Sobald das Gerät auf grün umspringt, geht es mit der Musik oder dem Hörspiel auch schon los.

Tipp: Springt die Toniebox nicht an oder ändert ihren Status nicht, nehmen Sie Kontakt zum Kundensupport auf. Sie erreichen ihn über die Website support.tonies.com und haben verschiedene Hilfsthemen zur Verfügung.