Für die über 6.000 Menschen, die in Berlin obdachlos sind, ist der Winter die gefährlichste Jahreszeit. Wenn Sie eine betroffene Person sehen, die Hilfe benötigt, stehen verschiedene Hilfe-Nummern bereit. Der Kältebus der Berliner Stadtmission ist erreichbar von 20 bis 2 Uhr nachts unter 030 690 333 690. Der Wärmebus des Berliner DRK–Landesverbands ist zwischen 18 und 24 Uhr unter 030 600 300 10 10 erreichbar. Das Kältehilfetelefon mit der Rufnummer 030 34397140 steht zwischen 19 und 23 Uhr zur Verfügung. In Steglitz-Zehlendorf gibt es zudem den Obdachbus des DRK-Südwest, der von 11 bis 22 Uhr unter der Nummer 0157 58 09 49 52 erreichbar ist. In Notfällen sollte die Polizei (110) oder der Rettungsdienst (112) gerufen werden.
