Skurriler, aber gefährlicher Grund
Softwarefehler: Rückruf für E-Bikes von Decathlon
12.12.2025 – 11:56 UhrLesedauer: 2 Min.
Pedale, die sich plötzlich rückwärts drehen: Wegen dieses Problems startet Decathlon einen Rückruf für Pedelecs.
Der Grund mutet zunächst ungewöhnlich an, die Konsequenz sollte dennoch – oder besonders deshalb – ernst genommen werden: Decathlon ruft bestimmte E-Bikes der Eigenmarken BTWIN und Rockrider aus dem Verkaufszeitraum vom 1. April 2025 bis einschließlich 1. Dezember 2025 zurück.
Laut dem Sportartikelhersteller hat die Software zur Steuerung des Motors mit der Version 8.2 einen Fehler. Dieser kann dazu führen, dass sich die Pedale „während der Nutzung des Rades“, also offenbar beim Schieben und beim Fahren, plötzlich rückwärts bewegen können. Je nach Situation kann das Verletzungen, aber auch Stürze verursachen, wenn die plötzliche Bewegung der Pedale zum Gleichgewichtsverlust führt.
Rockrider
4724119 – E-ACTV 900 HF SANDFARBEN – L
4724120 – E-ACTV 900 HF SANDFARBEN – M
4724121 – E-ACTV 900 HF SANDFARBEN – XL
4603059 – E-ACTV 900 LF GRÜN – L
4603058 – E-ACTV 900 LF GRÜN – M
4603057 – E-ACTV 900 LF GRÜN – S
4603056 – E-ACTV 900 LF SILBERGRAU – L
4603055 – E-ACTV 900 LF SILBERGRAU – M
4603054 – E-ACTV 900 LF SILBERGRAU – S
BTWIN
5393864 – E-LD 940 LF – L/XL
5393865 – E-LD 940 LF – S/M
4429399 – E-LD 920 MF – M
4429398 – E-LD 920 MF – S
4855832 – E-LD 920 MF – L
Es geht ausschließlich um Pedelecs mit der Softwareversion 8.2, verkauft zwischen dem 1. April und dem 1. Dezember 2025.
Decathlon bittet darum, die betroffenen Fahrräder nicht mehr zu verwenden, bis die Software aktualisiert wurde. Ob Ihr Fahrrad betroffen ist, können Sie auf dieser Seite nachprüfen. Falls dies der Fall ist, können Sie laut Decathlos in jedem Service Point ein Update aufspielen lassen. Mehr erfahren Sie auf dem Portal von Decathlon.
Bei Rückfragen können Sie den Decathlon-Kundendienst von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 17 Uhr unter der Rufnummer +49 (0)6202 9781 300 kontaktieren.
