Technische Störung
Comdirect-Kunden melden massive Log-in-Probleme
02.12.2024 – 10:42 UhrLesedauer: 1 Min.
Kunden der Comdirect-Bank haben derzeit Schwierigkeiten beim Log-in und Online-Banking. Unsere Meldung informiert Sie über die aktuellen Probleme und mögliche Lösungen.
Viele Kunden der Comdirect-Bank haben am Montag Log-in-Probleme gemeldet. Berichte über Schwierigkeiten häufen sich seit den frühen Morgenstunden, wie aus Daten der Webseite allestörungen.de hervorgeht. Dort sind bis 10:30 Uhr bereits mehrere Tausende Meldungen eingegangen.
Betroffen ist vor allem der mobile Log-in in der comdirect-App. Die meisten Probleme treten in Großstädten wie Frankfurt am Main, Berlin, München und Köln auf. Neben dem Log-in betrifft die Störung den Zugang zur Webseite sowie das Online-Banking im Browser.
Eine offizielle Stellungnahme von Comdirect liegt bisher nicht vor. Der genaue Grund für die Störung ist unklar, es könnte sich aber möglicherweise um einen kurzfristigen Ausfall handeln. Kunden wird geraten, alternative Zugangswege zu prüfen.
Technische Störungen im digitalen Banking sind oft nur temporär und werden meist zeitnah behoben. Falls Sie Hilfe benötigen, steht der Kundenservice von Comdirect zur Verfügung. Auf Plattformen wie allestörungen.de können Betroffene aktuelle Informationen einsehen und mögliche Entwicklungen verfolgen.
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