IT-Störung bei der Agentur für Arbeit: Arbeitslos melden nicht möglich

Bundesagentur für Arbeit

IT-Störung: Kein Antrag auf Arbeitslosengeld mehr möglich

Die Bundesagentur für Arbeit ist von einer IT-Störung betroffen. Anträge auf Arbeitslosengeld können nicht beantragt werden.

Onlinedienste der Bundesagentur für Arbeit (BA) sind von einem IT-Problem betroffen und funktionieren teilweise nicht. Das sagte eine Sprecherin der Behörde. Zuerst hatte die Zeitung „Welt“ berichtet.

Betroffen seien auch die Arbeitslosmeldung und die Beantragung von Arbeitslosengeld. „Wir arbeiten mit Hochdruck an der Analyse des Fehlers“, sagte die Sprecherin. Laut verschiedenen Onlineforen gibt es schon seit einigen Tagen Probleme mit den Webseiten der BA. Es sei dadurch nicht klar, wie lange die Störung tatsächlich schon andauert.

Die Ursachenforschung innerhalb der Behörde konzentriere sich zunächst auf eine interne technische Störung als Ursache für das IT-Problem. Grundsätzlich könnten auch externe Einflüsse nicht völlig ausgeschlossen werden. Darauf richte sich die Fehlersuche zunächst aber nicht.

Wie die „Welt“ weiter berichtet, komme der Vorfall zu einem ungünstigen Zeitpunkt, da bei der Beantragung von Arbeitslosengeld strikte Fristen gelten. Diese fallen häufig auf den Monatsletzten oder den Monatsersten. Wer aufgrund eines technischen Vorfalls keinen Antrag stellen kann, erhält dann automatisch weniger Arbeitslosengeld, in einigen Fällen erlischt der Leistungsanspruch.

Auch für Bezieher der Grundsicherung kann es kritisch werden, wenn sie ihre Bewilligungsanträge nicht rechtzeitig zum Monatsende eingereicht haben. Sind entsprechende Anträge nicht rechtzeitig im Portal angekommen, endet die Überweisung etwa von Mietzahlungen automatisch. Laut der „Welt“ prüfe die Behörde noch, wie mit solchen Fällen umgegangen werden soll.