Falls Sie eine vollständige Rückerstattung möchten, müssen Sie auch die Zollgebühren berücksichtigen. Bei geringen Beträgen, etwa einem Artikel im Wert von 5 Euro, lohnt sich der Aufwand oft nicht. Die Mühe kann jedoch lohnenswert sein, wenn Sie eine größere Bestellung komplett zurückschicken.
Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb eines Jahres direkt beim Zoll gestellt werden. Auf der Erstattungsseite des deutschen Zolls können Sie sich die geltenden Vorschriften anschauen und die Formulare herunterladen. Bewahren Sie sämtlichen Schriftverkehr und Einlieferungsbelege gut auf, um die Rücksendung nahtlos nachweisen zu können.
