Der chinesische Online-Shop Temu lockt mit günstigen Preisen für viele Produkte. Doch Zollgebühren und Steuern kommen dazu. Wir sagen, wie viel das ausmacht.
Im Sommer 2021 wurden für Waren aus China neue Zollregelungen eingeführt. Die Freigrenze ist weggefallen und Sie müssen nun Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern auf alle Produkte bezahlen. Das gilt auch für den Online-Shop Temu, der seit April 2023 in Deutschland mit hohen Rabatten für angebliche Qualitätsprodukte wirbt.
Temu hat sich mit intensivem Marketing in die Spitze der App-Bewertungen katapultiert, doch vermehrt äußern enttäuschte Käufer nun ihre Beschwerden. Selbst bei anscheinend günstigen Produkten aus China müssen Sie hierzulande Zollgebühren und Steuern zahlen. Dies führt dazu, dass manche Artikel nicht mehr so billig sind, wie es zunächst scheint.
Besonders schwierig wird es, wenn Sie eine Rücksendung an Temu planen: Dann müssen Sie sich in China um die Rückerstattung des Kaufpreises und des Portos kümmern – und zusätzlich in Deutschland um die Erstattung der Einfuhrgebühren.
Bei Bestellungen über Temu aus China können drei verschiedene Gebühren anfallen:
Um Zusatzkosten zu vermeiden, sollten Sie den Gesamtpreis der Bestellung (Warenwert plus Porto) unter 150 Euro halten und eventuell getrennte Bestellungen für unterschiedliche Produkte aufzugeben. Dann umgehen Sie die Einfuhrumsatzsteuer – eine Vorgehensweise, die sich oft sogar dann lohnt, wenn für eine zweite Sendung erneut Portokosten anfallen.
Die Bezahlung von Steuern und Zollgebühren erfolgt in der Regel auf zwei Wegen:
Beim Zollamt ist gegebenenfalls ein persönlicher Besuch erforderlich, um den zu verzollenden Wert der Ware nachzuweisen. Hierbei kann die Rechnung aus dem Internet hilfreich sein, insbesondere wenn darin die Versandkosten separat ausgewiesen sind. In diesem Fall bezieht sich der Warenwert nur auf die Kosten der bestellten Artikel.
Sind Sie mit einem Produkt unzufrieden, können Sie es an Temu zurücksenden. Retouren sind nach Shopangaben innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf immer gratis. Bis Sie Ihr Geld erstattet bekommen, können allerdings Wochen vergehen.
Falls Sie eine vollständige Rückerstattung möchten, müssen Sie auch die Zollgebühren berücksichtigen. Bei geringen Beträgen, etwa einem Artikel im Wert von 5 Euro, lohnt sich der Aufwand oft nicht. Die Mühe kann jedoch lohnenswert sein, wenn Sie eine größere Bestellung komplett zurückschicken.
Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb eines Jahres direkt beim Zoll gestellt werden. Auf der Erstattungsseite des deutschen Zolls können Sie sich die geltenden Vorschriften anschauen und die Formulare herunterladen. Bewahren Sie sämtlichen Schriftverkehr und Einlieferungsbelege gut auf, um die Rücksendung nahtlos nachweisen zu können.
