Pfandbons für Flaschen: So lange sind sie wirklich gültig

Fast jeder kennt das: Flasche in den Leergutautomat eingeworfen, Knopf für den Pfandbon gedrückt – und prompt vergessen, an der Kasse einzulösen.

Der Mensch vergisst gern einmal etwas. Auch beim Einkauf im Supermarkt oder Discounter. Einmal lässt er gedankenlos Münze oder Chip im Einkaufswagen stecken, ein anderes Mal vergisst er seinen Pfandbon an der Kasse einzulösen. Und entdeckt ihn erst wieder zu Hause in der Jacken- oder Hosentasche.

Naht für das erste Missgeschick bald Rettung – in Form von Pfandschlössern für Einkaufswagen, die sich per App entriegeln lassen –, so bleibt den Deutschen der Pfandflaschen-Automat wohl noch eine Weile erhalten. Und mit ihm die Fragen, die es um nicht oder zu spät eingelöste Pfandbons für Flaschen gibt, zum Beispiel: Wie lange ist ein Pfandbon überhaupt gültig? Und wann darf ein Supermarkt die Annahme verweigern?

„Bei Pfandbons für Flaschen gelten die gleichen Regeln wie bei Gutscheinen“, erklärt Stefan Hertel, Pressesprecher beim Handelsverband Deutschland (HDE), auf Anfrage von t-online. Genau gesagt, die sogenannte allgemeine zivilrechtliche Verjährungsfrist von drei Jahren. Grundlage ist das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

„Diese Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Pfandbon ausgegeben worden ist“, fügt Hertel hinzu. Das heißt zum Beispiel: Wer seine Pfandflaschen im August 2021 abgegeben hat, kann den erhaltenen Pfandbon noch bis zum 31.12.2024 einlösen.

So weit die rechtliche Grundlage. Aber wie sieht die Praxis aus? Was sagen die Discounter und Supermärkte selbst? Denn es gibt immer wieder Gerüchte, dass Märkte das zu späte Einlösen des Pfandbons wegen abrechnungstechnischer Probleme verweigern. t-online hat sich bei Lebensmittelhändlern umgehört.

„In der Regel können lesbare Pfandbons im jeweiligen Markt drei Jahre eingelöst werden“, sagt Rewe-Pressesprecher Andreas Krämer. Ihm sei aber kein einziger Fall bekannt, in dem die Einlösung erst so viel später erfolgte.

„Grundsätzlich gibt es keine Einlösefrist für unsere Pfandbons“, erklärt Tobias Neuhaus vom Discounter Aldi. Eine Einlösung sei jedoch nur möglich, solange die Angaben auf dem Bon noch leserlich und nicht verblasst sind.

Christina Stylianou von Netto Marken-Discount sagt, dass die Pfandbons im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften in den Netto-Filialen zurückgegeben werden können.

Aber: „Die Kassentechnik akzeptiert als Schutz vor Betrugsfällen ab einem bestimmten überschrittenen Zeitpunkt keine Leergutbons mehr.“ Und dann? Die Kunden würden ihr Pfandgeld trotzdem erhalten, weil die Netto-Mitarbeiter den Geldbetrag einfach händisch in die Kasse eingeben und auszahlen.

Ähnliche Probleme hat der Discounter Lidl. „Aus abrechnungstechnischen Gründen wird der Pfandbon innerhalb von 60 Tagen – dies ist die übliche Einlösedauer – im Kassensystem vorgehalten“, sagt Sprecherin Isabel Lehmann. Ist der Pfandbon älter, wird nach der Eingabe eine Fehlermeldung an der Kasse angezeigt. In diesem Fall zahle das Filialpersonal den Pfandbetrag manuell aus.

Auch in den Kaufland-Märkten, die wie Lidl zur Schwarz-Gruppe gehören, sollen Kunden ihre Pfandbons innerhalb von drei Jahren einlösen können.

„Der Pfandbon kann aber noch mehr: Gutes tun“, sagt Andrea Kübler von Kaufland. Denn Kunden können ihren Pfandbon in eine Spendenbox werfen. Die befindet sich direkt an den Leergutautomaten. Damit wolle man ausgewählte gemeinnützige Organisationen in der Region unterstützen.

Eine Möglichkeit, die neben Kaufland mittlerweile auch fast alle anderen Discounter und Supermärkte anbieten. So wandert das Flaschenpfand ganz einfach in soziale Projekte. Und das ist allemal besser als in Ihre Hosentasche, wo Sie den Pfandbon ja doch wieder vergessen.