Outlook und Teams nach Update betroffen

Outlook & Teams

Massive Probleme: Microsoft kämpft mit globaler Störung

Keine E-Mails, kein Kalender-Zugriff: Ein fehlgeschlagenes Update bei Exchange Online sorgte für weitreichende Störungen der wichtigsten Microsoft-Dienste.

Microsoft hat am Montag bestätigt, dass seine Exchange-Online-Dienste von einer weltweiten Störung betroffen sind. Die Probleme begannen gegen 9 Uhr und wirkten sich auf verschiedene Microsoft-365-Anwendungen aus, darunter Outlook und Teams. Besonders der Zugriff auf den Kalender sowie E-Mail-Funktionen sind seitdem eingeschränkt.

Nutzer berichten von unterschiedlichen Ausfällen. Bei einigen Anwendern ließ sich die Webseite outlook.office.com zeitweise nicht aufrufen und zeigte stattdessen einen Fehler 503 an. Andere konnten ihre eigenen Kalender nicht einsehen oder die Terminplanung mit Kollegen nicht nutzen.

Auch die Störungsmeldungen auf der Plattform „Allestörungen.de“ sind seit dem Morgen sprunghaft angestiegen. Nach einem ersten Höhepunkt haben sie sich am Nachmittag auf einem erhöhten Niveau eingependelt.

Als Grund für die Störung nennt Microsoft ein kürzlich durchgeführtes Update. Das Unternehmen arbeitet daran, diese Aktualisierung rückgängig zu machen.

Die Auswirkungen der Störung gehen über die Office-Anwendungen hinaus. Auch die Gaming-Sparte von Microsoft ist betroffen – hier meldeten Nutzer Probleme mit den Online-Diensten von Xbox und Minecraft. Der Support-Dienst von Microsoft verweist zwar auf eine Hilfeseite, diese enthält jedoch keine detaillierten Informationen zum aktuellen Ausfall.

Eine Übergangslösung für die Probleme steht bislang nicht zur Verfügung. Der Outlook-Desktop-Client ermöglicht weiterhin das Senden und Empfangen von E-Mails, wie Tests zeigen. Microsoft empfiehlt betroffenen Nutzern, den Fehlercode MO941162 im Admin-Center zu prüfen – allerdings ist dieser nur mit speziellen Zugriffsrechten abrufbar.