Eigentlich überzeugt das Macbook mit Zuverlässigkeit. Doch was, wenn auch nach mehrfachem Anschalten der Bildschirm schwarz bleibt? Was jetzt hilft.
Technikprobleme mit dem Macbook können störend und frustrierend sein, aber es gibt auch verschiedene Möglichkeiten, sie zu lösen. Hier finden Sie einen Leitfaden mit einfachen und komplexeren Ansätzen, um Ihren Mac wieder zum Laufen zu bringen.
Wenn der Akku vollständig entladen ist, bleibt der Bildschirm trotz Startbefehls schwarz. Das klingt banal, ist aber oft ein unbemerkter Grund für das Fehlschlagen beim Hochfahren. Eventuell ist das Ladekabel nicht ganz in der Steckdose oder am Mac, es handelt sich um eine nicht funktionierende Steckdose oder das Kabel ist defekt. Überprüfen Sie daher zunächst die Stromzufuhr.
Gegebenenfalls kann auch angeschlossenes Zubehör den Startprozess beeinflussen. Trennen Sie zur Problemlösung daher zunächst Drucker, USB-Verbindungen und alles, was Sie darüber hinaus mit dem Macbook verbunden haben.
Ist die Stromversorgung sichergestellt, der Mac schaltet sich aber dennoch nicht an, so sollten Sie versuchen, einen Neustart zu erzwingen. Drücken Sie hierfür den An-/Ausschalter für zehn Sekunden. Funktioniert Ihr Mac mit Touch-ID, so halten Sie die Touch-ID für zehn Sekunden gedrückt. Nun sollte Ihr Laptop neu starten und Sie können verschiedene weitere Mac-Funktionen ausprobieren.
Jeder Mac hat einen SMC (System Management Controller), der grundlegende Funktionen des Geräts wie die Stromzufuhr regelt. Um diesen zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:
Achtung: Diesen Vorgang sollten Sie nicht beim eingeschalteten Macbook durchführen, da unter Umständen Daten verloren gehen können.
Eine weitere Möglichkeit: Verschiedene Hardware-Einstellungen zurückzusetzen, die für das Startproblem ursächlich sein können. Setzen Sie dazu das PRAM (Parameter Random Access Memory) und NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) zurück:
Wenn Sie nun loslassen, sollte sich ihr Mac neu starten.
Der Wiederherstellungsmodus kann es Ihnen ermöglichen, eine Neuinstallation des Betriebssystems durchzuführen oder auf das Festplattendienstprogramm zurückzugreifen, um den Fehler zu beheben:
Ältere Apple-Produkte haben oft andere Funktionen oder werden aus dem Programm des Herstellers genommen. MacBooks aus dem Jahr 2020 haben zum Beispiel einen sogenannten Tiefschlafmodus, der sich automatisch einschaltet, wenn Sie das Gerät lange nicht verwendet haben. Um den Tiefschlafmodus zu beenden, schließen Sie das Macbook mindestens anderthalb Stunden an das Stromnetz an und probieren Sie dann erneut, es zu starten.
Wenn all diese Ansätze zu keinem Erfolg geführt haben, sollten Sie den Apple-Support kontaktieren. Möglicherweise steckt hinter dem Startproblem ein Hardwarefehler, der nur mittels einer professionellen Reparatur behoben werden kann. Auch in einem Apple-Store können Sie diesbezüglich Hilfe bekommen.
