Kunden kämpfen mit massiven Login-Problemen

Probleme beim Log-in

Massive Störung: ING-Kunden ohne Zugriff auf Onlinebanking

Die ING kämpft mit massiven technischen Problemen beim Onlinebanking. Kunden können weder per App noch über den Browser auf ihre Konten zugreifen.

Aktuell kommt es bei der ING (ehemals ING-DiBa) zu massiven Störungen beim Zugriff auf das Onlinebanking. Seit dem Nachmittag berichten zahlreiche Kunden von Problemen beim Log-in sowohl über die Banking-App als auch über das Internetbanking im Browser. Die Störung scheint deutschlandweit aufzutreten und betrifft den Zugang zu sämtlichen Banking-Funktionen.

Wie die Auswertung der Störungsmeldungen auf allestörungen.de zeigt, begann der massive Anstieg der Problemberichte gegen 15 Uhr. In der Spitze wurden über 13.000 Ausfälle registriert, wobei die Zahl der Meldungen weiterhin stark ansteigt. Die steile Kurve deutet auf eine plötzlich aufgetretene technische Störung mit erheblicher Reichweite hin.

Die ING hat die Störung auf dem Kurznachrichtendienst X bereits bestätigt und schreibt: „Aktuell kommt es aufgrund einer technischen Störung zu Problemen beim Login ins Internetbanking und in die Banking-App. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bitten um etwas Geduld. Wir informieren hier, sobald der Login wieder möglich ist.“

Wir halten Sie auf dem Laufenden und werden Sie informieren, sobald die Störung behoben ist.