Briefe und Pakete

Post-Beschwerden mit Höchstwert – Anstieg um ein Viertel

Aktualisiert am 08.04.2026 – 08:35 UhrLesedauer: 1 Min.

Eine Frau nimmt ein kaputtes Paket hoch, das vor ihrer Haustür liegt. (Quelle: Wolf von Dewitz/dpa/dpa-bilder)

Die Zahl der Beschwerden über die Deutsche Post und ihre Konkurrenten hat einen neuen Höchststand erreicht.

In Deutschland haben sich noch nie so viele Verbraucherinnen und Verbraucher über die Deutsche Post und ihre Wettbewerber beschwert wie im vergangenen Jahr. Wie aus Angaben der Bundesnetzagentur hervorgeht, gingen bei ihr 55.395 Beschwerden ein und damit ein Viertel mehr als 2024.

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