Betrüger fälschen Mail – so erkennen Sie die Abzocke

Datenklau und Abofalle

Hinter diesem „Geschenk“ steckt Betrug

Hinter einem angeblichen Geburtstagsgeschenk von Rituals steckt eine arglistige Betrugsmasche. Die Mail wirkt authentisch, führt aber direkt in die Abofalle.

Wer einmal seine E-Mail bei einem Unternehmen hinterlassen hat, bekommt zu Feiertagen oder zum Geburtstag oft eine Nachricht – mit Glückwünschen, einem Gutscheincode und manchmal sogar einem kleinen Geschenk.

Auch für Kunden des Kosmetikunternehmens Rituals gibt es zum Geburtstag in der Regel ein Geschenk, etwa einen Duschschaum. Allerdings sollte man lieber zweimal hinschauen, wenn man eine Geburtstagsüberraschung von Rituals in seinem E-Mail-Postfach hat. Denn Betrüger versuchen, Daten abzugreifen, indem sie ein vermeintliches Geschenkset des Unternehmens anbieten.

Das Perfide daran: Die Nachricht sieht täuschend echt aus. Im Gegensatz zu vielen betrügerischen E-Mails enthält sie keine Rechtschreibfehler, ist relativ eloquent geschrieben und im Design von Rituals gestaltet.

Über einen Link kommt man zu einer Webseite, die das Geburtstagsangebot zeigt. Es handelt sich dabei um ein großes Geschenkset, wie sie in ähnlicher Form auch bei Rituals verkauft werden. Enthalten sind ausschließlich Produkte in Originalgröße: ein Duschschaum, eine Körpercreme, ein Duftspray und Duftstäbchen. Als besonderes Angebot soll das Set nur 2,85 Euro kosten. Zum Vergleich: Eine Geschenkbox (Größe M) mit vergleichbarem Inhalt kostet bei Rituals 35,90 Euro.

Wer sich das vermeintlich unschlagbare Angebot sichern will, muss eine ganze Menge privater Daten herausgeben. Wie die Verbraucherzentrale Niedersachsen berichtet, landet man dann in einer Abofalle, bei der 69,99 Euro vom Konto abgebucht werden. Laut „Watchlist Internet“ werden sogar alle 14 Tage 68,50 Euro abgebucht. Hierbei kann es sich auch um unterschiedliche Betrugsmaschen handeln, die im vermeintlichen Namen von Rituals geschehen.

Auch Rituals selbst warnt in einem FAQ auf der offiziellen Webseite vor den gefälschten E-Mails. Dort heißt es, dass das Unternehmen nie nach Geld für ein Geburtstagsgeschenk fragen würde. Kunden werden nur mit den offiziellen E-Mail-Adressen kontaktiert, etwa mit @rituals.com, @e.rituals.com, @c.rituals.com oder @s.rituals.com. Im aktuellen Beispiel lautet die Absenderadresse clara@ritualsnew.com. Das Unternehmen warnt seine Kunden auch eindringlich davor, Links zu öffnen oder Geld zu überweisen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine E-Mail tatsächlich von Rituals stammt oder eine Betrugsmasche ist, wenden Sie sich an den Kundensupport von Rituals.